Verzenden en retourneren
Als gevolg van de maatregelen rondom Covid-19 is het momenteel erg druk bij PostNL. Zij doen hun uiterste best om alle pakketten tijdig te bezorgen, maar helaas merken we dat er soms enkele dagen vertraging kunnen ontstaan. Hou daarom de Track&Trace gegevens goed in de gaten voor de laatste updates.
Verzenden
Na ontvangst van je bestelling gaan wij direct aan de slag! Omdat nagenoeg alles op voorraad is kunnen we bestellingen die binnenkomen op werkdagen voor 16.00 uur binnen 1 a 2 werkdagen verwerken en verzenden.
Is een artikel niet op voorraad, dan staat deze in bestelling bij de leverancier (uitgezonderd uitlopende producten). Wanneer het artikel opnieuw binnenkomt (doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen) wordt je bestelling zo spoedig mogelijk verwerkt.
Verzendkosten
Nederland:
Vanaf € 50 gratis
Tot € 50 € 4,95
België:
Vanaf € 50 gratis
Tot € 50 € 6,95
Duitsland:
Vanaf € 50 gratis
Tot € 50 € 6,95
Europa 1: € 12,50
Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Monaco, Oostenrijk, Slowakije, Spanje, Tsjechië
Europa 2: € 16,50
Zweden, Finland, Hongarije, Polen, Slovenië, Portugal
Europa 3: € 23,75
Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Roemenië
Bij de bestelling worden de verzendkosten automatisch verwerkt in het besteloverzicht.
Retourneren
Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar uiteraard mag je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Je hebt na annulering 14 dagen om het product retour te sturen.
Retourvoorwaarden:
- Het artikel is onbeschadigd, niet gebruikt en niet gewassen
- Het artikel is indien mogelijk voorzien van de originele, onbeschadigde en complete productverpakking
- Het artikel is gefixeerd tijdens verzending om transportschade te voorkomen
- De pakbon is toegevoegd aan het pakket met (graag aangeven of je wilt retourneren of ruilen)
Het aankoopbedrag inclusief eventuele door ons in rekening gebrachte verzendkosten, wordt binnen 14 dagen na herroeping aan je uitbetaald. Voor de uitbetaling van het aankoopbedrag wordt het betaalmiddel gebruikt dat je hebt gekozen voor de aankoop. Hieraan zijn geen kosten verbonden.
Is een artikel beschadigd bij retourontvangst? Dan zijn wij helaas genoodzaakt hiervoor een vergoeding in rekening te brengen ter hoogte van 50% van het aankoopbedrag. Deze vergoeding wordt direct verrekend met de terugbetaling.
Indien gewenst kun je onderstaand een retourformulier downloaden en meesturen (niet verplicht).
https://static.webshopapp.com/shops/013385/files/022377827/retourformulier.pdf
Retourkosten
Nederland
Voor bestellingen vanaf € 50,- kun je een gratis retourlabel aanvragen via [email protected] Vermeld hierbij aub duidelijk het bestelnummer (ORD.....) Is het aankoopbedrag lager of wil je nogmaals retourneren (bijvoorbeeld na ruiling)? Dan ontvang je een retourlabel tegen gereduceerd tarief van € 4,95
België en Duitsland
Voor bestellingen vanaf € 50,- kun je een gratis retourlabel aanvragen via [email protected] Vermeld hierbij aub duidelijk het bestelnummer (ORD.....) Is het aankoopbedrag lager of wil je nogmaals retourneren (bijvoorbeeld na ruiling)? Dan ontvang je een retourlabel tegen gereduceerd tarief van € 6,95
Overige landen
De retourkosten zijn voor rekening van de klant
Retouradres:
Bath & Living
t.a.v. Afdeling retouren
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Nederland